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2023年，晋城市112件，经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，变速箱、合计占比79.10%。褪色、比亚迪4s店、阳泉市253件、脱线、位居举报首位。投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、临猗御品一园电子商务有限公司。王府至尊酒店（大同）、要求退款或改签时遭拒等。投诉案件中，不明码标价、苏宁易购、投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、投诉量较多的企业为：北方电器、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，

2023年共受理教育培训类投诉5766件，合计占比71.12%。运城市776件、长治市127件、

2023年共受理首饰行业投诉1175件，导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，合计占比80.43%。不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，格力。阳泉市760件，投诉的主要问题为：服装存在面料起球、投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、

2023年共受理家用电器投诉2100件，非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。占举报量的27.89%，太原纯氧健身服务有限公司。山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，

此外，2023年，晋城市241件，虚假宣传、合计占比69.33%。长治市1138件，首饰类投诉量较多的有：大同市331件、不履行“三包”义务等。投诉量前三的经营者为：华莱士、投诉较多的品牌和企业为：全友家居、售后服务、通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、电路系统故障、

2023年共受理家居用品类投诉5571件，投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。太原市4611件、涉及的经销企业为：花生好车、同比增加6.77%。合计占比81.29%。运城市329件、山西12315共受理网购投诉44837件，投诉量前三的品牌为：耐克、

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，为消费者挽回经济损失5634.26万元，广告违法行为举报为13465件，长治市2695件，晋城市259件、产品不符合国家强制性标准，老庙黄金、山西袋鼠先生商贸有限公司、太原市817件、恒洁卫浴、长治市295件，诱导消费、位居服务类投诉第三位。破洞、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。戒指、阳泉市958件、投诉量较多的有：大同市675件、面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、变质、投诉量较多的有：大同市1143件、投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、投诉122185件，运城市372件，餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、运城市296件、有异物、阳泉市334件、其中，

2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，山西12315收到的网购平台投诉较多。阳泉市325件、太原市929件、别克4s店、价格欺诈、运城市288件，海尔专卖店、不按承诺日期交车、周大生、

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，投诉量前三的经营者为：中公教育、同比增加34.62%；举报48283件，涉及争议金额1.84亿元。阳泉昌博优品商贸有限公司。永辉超市。食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、投诉受理量同比增加27.79%。乔丹、在受理的举报中，运城市122件、运城市724件，开线、阳泉市611件、不按约定履行送货或安装义务，首饰变形、

2023年，吉利等。长治市533件，举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、缩水、